Der Sachverhalt
Die Klägerin begab sich in einen Friseursalon mit dem Wunsch, ihren Haaransatz schwarz und die Spitzen ihrer langen Haare im fließenden Übergang, dem sogenannten Ombré Style, lila zu färben. Einen Hinweis darauf, dass dieser spezielle Effekt bei den lila Haarspitzen der Klägerin nicht zu erzielen sei, hatte der beklagte Friseur nicht erteilt.
Weder bei der ersten Behandlung noch bei zwei weiteren Folgeterminen gelang es dem beklagten Friseurbetreiber, die Haarspitzen der Klägerin im Ombré Style lila zu färben. Mit der Klage macht die enttäuschte Kundin nun im Wesentlichen die aus ihrer Sicht nutzlos aufgewandten Friseurkosten aus dem ersten Termin bei dem Beklagten, Aufwendungen für den Erwerb verschiedener Pflegeprodukte, Kosten für zwei weitere Besuche bei anderen Friseuren und ein Schmerzensgeld in dreistelliger Höhe geltend.
Der Beklagte meint, es sei ordnungsgemäß gearbeitet worden und die Klägerin habe trotz umfassender Aufklärung die letztlich durchgeführte Haarbehandlung auch gewünscht.
Das Urteil des Amtsgerichts Coburg (12 C 1023/13)
Der Klage wurde teilweise stattgegeben. Aus dem Urteil des Amtsgerichts Coburg geht hervor, das der beklagte Friseur der Klägerin die gesamten Kosten für den ersten Termin in seinem Hause zurückbezahlen muss, weil der versprochene Erfolg, die Haare der Klägerin im Ombré Style mit lila Spitzen herzustellen, nicht erreicht wurde.
Von den Kosten für eine weitere Haarbehandlung in einem anderen Friseursalon muss der Beklagte lediglich den Teil erstatten, der nach der Schätzung des Gerichts auf das Färben der Haare entfällt, um ein einheitliches Farbergebnis für die Haarlänge der Klägerin zu erzielen. Die übrigen Kosten dieses Friseurbesuchs hätte die Klägerin sowieso zu tragen gehabt. Mit der gleichen Begründung blieb der Klägerin auch die Erstattung der Kosten für die verschiedenen Pflegeprodukte versagt.
Schmerzensgeld in zweistelliger Höhe
Schließlich sprach das Gericht der Klägerin ein Schmerzensgeld in zweistelliger Höhe zu, weil durch die erfolglosen Haarbehandlungen im Haus des Beklagten die Haare der Klägerin angegriffen wurden und in der Folge in den Spitzen gekürzt werden mussten.
Keine Beeinträchtigung des Lebensalltag
Von den weiteren behaupteten Folgen, wonach die Klägerin durch die missglückte Haarbehandlung nachhaltig in ihrem privaten und beruflichen Lebensalltag beeinträchtigt gewesen sein soll, konnte sich das Gericht in der Verhandlung jedoch nicht überzeugen, so dass es die Klage im Übrigen, insbesondere auch hinsichtlich des von der Klägerin begehrten deutlich höheren Schmerzensgeldes, abwies. Das Urteil ist rechtskräftig.
Gericht:
Amtsgericht Coburg, Urteil vom 19.03.2014 - 12 C 1023/13
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